REGULAMIN SKLEPU

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem maliartstudio.pl prowadzony jest przez:
    • Marzena Litera
    • Adres: ul. Kuźnicy-Kołłątajowskiej 38/16, 31-234 Kraków
    • Telefon: 886 032 152
    • E-mail: kontakt@maliartstudio.pl
  2. Działalność prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z przepisami prawa polskiego (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Sprzedawca nie jest przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
  4. Klient nie musi zakładać konta, aby dokonać zakupu.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych (plakatów oraz ręcznie malowanych obrazów) na terenie Polski oraz – po indywidualnym ustaleniu – na terenie Unii Europejskiej.

§2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową maliartstudio.pl.
  2. Klient wybiera produkt, określa jego ilość, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

§3. PŁATNOŚCI

  1. Dostępne są następujące formy płatności:
    • przelew bankowy (przedpłata),
    • płatność przy odbiorze.
  2. Szczegóły płatności oraz numer konta bankowego będą dostępne w procesie zamówienia i/lub w e-mailu potwierdzającym.

§4. DOSTAWA

  1. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub mogą być odebrane osobiście w Krakowie.
  2. Koszt i czas dostawy są podane na stronie produktu oraz potwierdzane podczas składania zamówienia.
  3. Możliwa jest dostawa poza Polskę – na terenie Unii Europejskiej – po wcześniejszym kontakcie z właścicielem sklepu w celu ustalenia szczegółów.

§5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
  2. W celu skorzystania z prawa do zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu i odesłać towar na adres wskazany w §1.
  3. Zwrotu można dokonać również w przypadku produktów personalizowanych.
  4. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
  5. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Wzór formularza zwrotu:

FORMULARZ ZWROTU
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Telefon:
Numer zamówienia:
Data otrzymania towaru:
Nazwa i ilość zwracanych produktów:
Numer konta bankowego do zwrotu:

Podpis (jeśli formularz przesyłany w wersji papierowej):
Data:

§6. REKLAMACJE

  1. W przypadku wad towaru klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@maliartstudio.pl wraz z opisem wady i zdjęciami produktu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§7. RABATY I PROMOCJE

  1. Sklep może okresowo oferować rabaty na wybrane produkty.
  2. Szczegóły każdej promocji będą udostępniane na stronie sklepu.

§8. DANE OSOBOWE

  1. Dane osobowe podane w formularzu zamówienia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem danych osobowych jest Marzena Litera. Szczegóły polityki prywatności dostępne są w osobnym dokumencie.

§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – nowe wersje będą publikowane na stronie z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.